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昆明军海医院微笑服务,用心感动每一位患者

在线问医生拨打电话来源:绿色健康网 时间:2018-10-24

微笑是一种内在的修养,

它会给予他人亲切、鼓励与感动。

在昆明军海脑科医院的每一个病区,汇聚着很多病程长、病情反复发作的脑病患者,在长期被疾病折磨的的情况下,患者的思想负担很重,有的患者甚至悲观厌世,多疑善感,时刻承受着极大的心里压力和煎熬,情绪急躁随时影响病情的改善,甚至可能出现过激行为。为更好的达到理想的护理目的,医护人员不仅精心护理,还会针对病人的心理特点,用话语、用微笑,鼓励患者,帮助患者。

微笑服务常态化,给予患者启发、引导和鼓励,用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪,达到更好的治疗效果。

一份付出,一份收获,一面面锦旗、一封封感谢信表达着患者对她们的认可。肾病科的护理姐妹们也会继续努力,不仅帮助患者战胜疾病,还会用微笑服务帮助患者解除“心病”。

“科技强院、技术兴院”是我院的核心,为脑病患者提供“科学、规范、安全”的医疗服务是我院的宗旨。

为更好的服务患者,让患者感到在院如在家。自建院以来,秉着“用心服务每一位患者”的理念,从入院、在院、出院、回访、复查等等,昆明军海脑科医院的全体医护人员都做到服务到位,体贴到心。

引领患者及家属、搀扶年迈的患者及家属、帮助行动不便的患者使用轮椅、为患者遮风挡雨、耐心告知注意事项等都是我院全体医护人员必须做到的。

通过自己用心的服务换回患者开心的笑容,这对每一位医务人员来说都是一件非常幸福的事情,希望每一个患者都能在就诊的时候感受到温馨的服务。以后我们将不忘初心,继续前进,同心同德,为努力开创昆明军海新局面而不懈努力。


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